OPINION

Hoy en día, contar con una Certificación Internacional ISO , no sólo es sinónimo de prestigio o un buen argumento de marketing, sino de garantizar a los clientes, que se están haciendo bien las cosas en toda la organización
Certificar la calidad de nuestros procesos implicaba comenzar a ordenarlos, estandarizarlos, comprometernos con objetivos claros y que todos los colaboradores estemos orientados siempre a lograr la satisfacción de nuestros clientes y buscar la mejora continua

Pamela Rodriguez Cruz
Coordinadora del Sistema de Gestión de la Calidad
Asociación Cultural Peruano Británica